La presente Política de Privacidad se aplica a nivel mundial. A continuación se facilita información adicional para usuarios de determinadas jurisdicciones, incluidas el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y determinados estados de EE. UU.

Utilizamos el término «información personal» para describir la información que identifica a una persona o se refiere a ella, que también puede denominarse «datos personales» en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

The 5&2 Studios, Inc. («5&2», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a respetar y proteger la privacidad de los consumidores.  Lea detenidamente la presente Política de Privacidad para comprender qué información recopilamos y cómo utilizamos, conservamos, divulgamos y, en general, tratamos la información relativa a las personas que acceden o utilizan el/los Sitio(s) o los Servicios (según se definen a continuación) (nuestras «Prácticas de información»). AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y QUE COMPRENDE NUESTRAS PRÁCTICAS DE INFORMACIÓN; SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS. Para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de información personal en experiencias dirigidas a menores, incluidas The Chosen Adventures, consulte nuestra Política de Privacidad Infantil.

La presente Política de Privacidad se aplica a la información recopilada cuando usted utiliza el sitio web, https://thechosenlatino.tv, y otros sitios web y servicios en línea afiliados que remiten a esta política, incluida The Chosen Adventures, las funciones interactivas de los sitios web (el/los «Sitio(s)»), o cualesquiera otros servicios o plataformas que 5&2 ponga a disposición ocasionalmente (conjuntamente con el/los Sitio(s), los «Servicios»).  Asimismo, se aplica a la información obtenida de fuentes de terceros o cuando usted interactúa con 5&2 fuera de línea (p. ej., en eventos, como parte de nuestra programación pública u otros contextos). El sitio web de The Chosen, ubicado en thechosen.tv, y la aplicación móvil The Chosen son propiedad de la Fundación Come and See. Para información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información personal por parte de la Fundación Come and See, consulte su política de privacidad, disponible aquí.

La presente Política de Privacidad se aplica a nivel mundial. Utilizamos el término «información personal» para referirnos a la información que identifica, se refiere, describe o puede razonablemente vincularse con una persona, la cual también puede denominarse «datos personales» en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

Nota sobre accesibilidad: La presente Política de Privacidad se ha diseñado para ser razonablemente accesible para las personas con discapacidad. Si tiene alguna dificultad para acceder a la información contenida en esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

1. Quiénes somos; responsable del tratamiento

5&2 es responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal en virtud de la presente Política de Privacidad. Cuando resulte aplicable con arreglo a las leyes de protección de datos, incluidas las del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, el responsable del tratamiento de su información personal es:

• 5&2 Studios, Inc.
• 8291 Baucum Road
• Midlothian, TX 76065
• USA
• Correo electrónico: [email protected]

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en la sección «Contacto» que figura a continuación, incluidos los relativos a cualquier consulta en materia de privacidad.

1. Recopilación y uso de información personal 

Información que recopilamos 

Podemos recopilar la siguiente información personal de usted y sobre usted, así como sobre su uso de los Servicios, incluso directamente de usted, indirectamente a través de su uso de los Servicios, de terceros y de nuestros socios comerciales (por ejemplo, cuando vincula sus perfiles de redes sociales con los Servicios o interactúa con nosotros en plataformas de redes sociales), o de fuentes de acceso público:

• Identificadores personales, como nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y otros identificadores en línea.
• Información demográfica, como su género, edad o código postal.
• Información de contenido, como información sobre vídeos y contenido visualizado, publicaciones en redes sociales, mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones.
• Datos del dispositivo y de uso, como tipo de navegador, versión del navegador, páginas web visitadas, contenido visualizado, identificadores del dispositivo y dirección IP. Si utiliza nuestra aplicación móvil (la «Aplicación»), podemos recopilar la ubicación, el identificador del dispositivo y otros identificadores únicos del dispositivo.
• Información comercial, como su historial de compras, incluidos productos, servicios y número de SKU.   Si realiza una compra a través de los Servicios, es posible que se le solicite que facilite información de su tarjeta de crédito. En tal caso, es nuestra política redirigirle a un portal de procesamiento de pagos alojado por un tercero procesador de pagos. Antes de enviar cualquier información de tarjeta de crédito, lea la política de privacidad del sitio web de nuestro procesador de pagos en relación con el uso, almacenamiento y protección de su información de tarjeta de crédito. No nos envíe información financiera fuera de la sesión de navegación segura.
• Información de geolocalización, que en ocasiones podemos determinar indirectamente a partir de su dirección IP.
• Información de audio, visual o electrónica, como fotos, vídeos, etc.
• Inferencias derivadas de su uso de los Servicios, incluidas sus preferencias.
• Información sensible, como información sobre su género, raza, etnia, situación migratoria, ciudadanía, identificadores gubernamentales (números de la Seguridad Social), orientación sexual, creencias religiosas o filosóficas, creencias políticas, información de salud, información genética, información biométrica o afiliación a organizaciones gremiales, o su geolocalización precisa (es decir, si habilita la geolocalización en su dispositivo móvil al utilizar la Aplicación). En la medida en que recopilemos cualquiera de esta información sensible, utilizaremos y divulgaremos dicha información a terceros únicamente para los fines comerciales de cumplir nuestro contrato con usted (es decir, para prestar los Servicios) o según lo exija la ley.

Al utilizar nuestros Servicios, usted comprende y reconoce que determinada información que usted pone a disposición del público a través del uso de nuestra plataforma, incluidas fotos, comentarios y otros materiales, puede ser buscada, vista, utilizada o compartida por otros usuarios, de conformidad con nuestros Términos de Servicio. No tratamos como privada ninguna información que usted haga pública, por ejemplo, cuando publica información y materiales en nuestros tablones de mensajes, secciones de comentarios y foros. Podemos recopilar, utilizar, compartir o divulgar información que no le identifique (incluida la información agregada o desidentificada), salvo que lo prohíba la legislación aplicable.

Usos de la información personal

Recopilamos y utilizamos información personal para los fines que se indican a continuación, los cuales pueden incluir fines necesarios para prestar los Servicios (fines principales) y fines adicionales compatibles con dichos fines o permitidos de otro modo por la legislación aplicable (fines secundarios):

Fines principales:

o   Proporcionar los productos y servicios que usted haya solicitado, configurar su cuenta y otorgarle acceso a nuestras recompensas, sorteos y desafíos;

o   Comprobar que usted tiene la mayoría de edad legal para utilizar nuestros Servicios;

o   Implementar las funciones de redes sociales solicitadas, gestionar nuestras comunidades en línea y responder a las preguntas y solicitudes de clientes y socios;

Fines secundarios:

o   Analizar, gestionar y mejorar los Servicios, incluido el análisis de preferencias, intereses y compras;

o   Mejorar nuestros Servicios, incluyendo la personalización de su experiencia proporcionándole sus compras anteriores y compras de clientes similares;

o   Desarrollar e implementar nuevos productos, servicios o funciones;

o   Permitir su participación en desafíos, sorteos y programas de recompensas;

o   Detectar, investigar y prevenir fraudes y otros delitos o malas prácticas, o proteger o ejercer de otro modo nuestros derechos legales;

o   Responder a solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad u otros fines, o en relación con cualesquiera procedimientos judiciales (incluidos procedimientos judiciales previsibles);

o   Crear un perfil que nos permita ofrecerle sugerencias personalizadas sobre nuestros Servicios;

o   Publicitar y comunicarnos con usted, incluido facilitarle información sobre nuestros Servicios o sobre los servicios y productos de nuestros socios, o proporcionarle publicidad en nuestros Servicios; y

o   Ayudarnos a proteger los Servicios y a nuestros clientes y socios, así como a prestar los Servicios a usted.

Tratamos la información personal para los fines descritos anteriormente de conformidad con la legislación aplicable. Según su jurisdicción, nuestro tratamiento puede basarse en uno o varios de los siguientes fundamentos:

• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para prestarle los Servicios o cumplir nuestras obligaciones contractuales;
• Consentimiento, cuando usted haya prestado su consentimiento para el tratamiento con uno o varios fines específicos, el cual podrá retirar en cualquier momento;
• Obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir requisitos legales o reglamentarios aplicables;
• Reclamaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos; o
• Intereses legítimos, cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos o intereses. Estos intereses pueden incluir:
  • Operar, mantener y mejorar nuestro negocio y los Servicios;
  • Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos;
  • Proteger nuestra propiedad intelectual y otros derechos;
  • Mantener la seguridad de nuestros sistemas y Servicios; y
  • Realizar análisis internos e investigación.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de recopilar o tratar su información personal, y usted tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

3. Divulgación y puesta en común de información personal

Podemos divulgar, compartir o vender información personal para los fines descritos anteriormente, o según lo permita de otro modo la legislación aplicable. Las categorías de partes con las que compartimos información incluyen:

• Proveedores de servicios.  Divulgamos información a proveedores de servicios que tratan información en nuestro nombre. Los proveedores de servicios nos asisten con servicios como el procesamiento de pagos, analítica de datos, marketing y publicidad, alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos y soporte técnico. Prohibimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios conservar, utilizar o divulgar información sobre usted para cualquier fin distinto de la prestación de los servicios para nosotros, si bien podemos permitirles utilizar información que no le identifique (incluida la información agregada o desidentificada) para cualquier fin, salvo que lo prohíba la legislación aplicable.
• Proveedores y otras partes. Divulgamos información a proveedores y otras partes para fines relacionados con analítica y publicidad. Estas partes pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en determinados contextos, decidir de forma independiente cómo tratar su información. Para más información sobre cómo podemos divulgar o compartir su información, consulte la sección «Analítica y publicidad basada en intereses» que figura a continuación.
• Afiliadas. Podemos compartir información con nuestras entidades afiliadas y entidades con las que compartimos propiedad común para proporcionar, mejorar, ofrecer, comercializar o comunicarnos de otro modo con usted acerca de nuestros Servicios.
• Socios comerciales y terceros.  También podemos compartir información con la Come and See Foundation, una organización sin ánimo de lucro, así como con otros socios comerciales, como distribuidores, productoras, coproductoras y editoriales para sus propios fines, incluidos el marketing de productos y servicios, mostrarle publicidad pertinente o proporcionarle una experiencia mejorada. Para optar por no participar en dicha puesta en común, proporcionamos un mecanismo en el momento de la recopilación o a través de los mecanismos de elección establecidos en la presente Política de Privacidad.
• Promociones.  Ofrecemos recompensas, desafíos, sorteos, concursos, encuestas y otras promociones (cada una, una «Promoción») copatrocinadas u ofrecidas conjuntamente por entidades separadas que pueden requerir la presentación de información personal. Si usted decide voluntariamente participar en una Promoción, compartiremos la información conforme a las reglas oficiales que rigen la Promoción, así como para fines administrativos y según lo exija la ley (p. ej., en una lista de ganadores). Al participar en una Promoción, usted acepta las reglas oficiales que la rigen y puede, salvo que lo prohíba la legislación aplicable, permitir que el patrocinador u otras entidades utilicen su nombre, voz e imagen en materiales publicitarios o de marketing.
• Operaciones corporativas.  Podemos compartir información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta u otro tipo de adquisición propuesta o efectiva, combinación de negocios, concurso de acreedores o administración concursal, de la totalidad o parte de nuestros activos, o la transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Autoridades legales y regulatorias.  Cumpliremos de buena fe los procesos legales válidos, incluso cuando se nos requiera divulgar información personal en respuesta a solicitudes lícitas de autoridades públicas, incluidos requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
• Seguridad.  Podemos divulgar información personal con el fin de proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la integridad de nosotros, los Servicios o cualquier otra persona.
• Con su consentimiento.  Divulgaremos información conforme a sus instrucciones o con su consentimiento.

5&2 puede compartir datos anónimos o agregados con terceros, tales como proveedores de servicios o socios comerciales, a fin de facilitar nuestras operaciones empresariales.

4. Sus derechos y opciones en materia de privacidad 

En función de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto de su información personal:

• Derecho a conocer.  Usted tiene derecho a solicitar que divulguemos las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal, las categorías de información personal que vendimos o divulgamos, nuestra finalidad empresarial o comercial para recopilar y vender su información personal, las categorías de terceros con los que compartimos su información personal y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho de rectificación. Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que hayamos recopilado directamente de usted.  Para proteger su información personal, estamos obligados a verificar su identidad antes de poder atender su solicitud.  Asimismo, usted puede actualizar su información, según se describe en la sección «Actualización de la información de su cuenta».
• Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, con sujeción a determinadas excepciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a solicitar una copia portable de su información personal, en la medida en que sea técnicamente posible, en un formato fácilmente accesible.
• Derecho a retirar el consentimiento. Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.  Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de su información personal realizado con anterioridad a dicha retirada.
• Derecho a oponerse, limitar o restringir determinados usos de su información personal (p. ej., publicidad dirigida, venta, puesta en común o elaboración de perfiles).
• No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos anteriores.
• Limitar el uso de información personal sensible.
• Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido (RU), puede presentar una reclamación (no obstante, antes de hacerlo, le rogamos que nos comunique sus inquietudes para que podamos intentar resolverlas).  Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido para iniciar una reclamación haciendo clic aquí. La información de contacto de otras autoridades de protección de datos en el EEE está disponible aquí.

Respetaremos los derechos de conformidad con la legislación aplicable. 5&2 adoptará medidas para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Es posible que no podamos atender su solicitud a menos que nos haya proporcionado información suficiente para verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal. Utilizaremos la información personal facilitada en el proceso de verificación únicamente para verificar su identidad o su autoridad para presentar una solicitud y para hacer seguimiento y documentar las respuestas a las solicitudes, salvo que usted hubiera facilitado inicialmente la información personal con otro fin. Si no podemos verificar su identidad para cumplir una solicitud, le explicaremos el motivo en nuestra comunicación.

Usted puede utilizar un representante autorizado para presentar una solicitud. Cuando verifiquemos la solicitud de su representante, podremos verificar tanto su identidad como la del representante y solicitarle documentación que autorice a dicho representante a presentar la solicitud en su nombre. Para proteger su información personal, nos reservamos el derecho de denegar una solicitud de un representante que no presente prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

5. Actualización de la información de su cuenta

Puede acceder a su cuenta a través de los Servicios para consultar, eliminar o actualizar determinada información de la cuenta que conservamos sobre usted y su empresa y que usted haya enviado a través de los Servicios. Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a  [email protected] o solicitar que se actualice o elimine. Podemos requerir información adicional para confirmar su identidad. Tenga en cuenta que, si nos solicita eliminar información, la eliminaremos de los Servicios, pero podremos seguir almacenándola y utilizándola para fines de analítica interna o según lo permita la legislación aplicable. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o políticas de conservación de datos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Comunicaciones promocionales

• Correos electrónicos. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing o promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección «Contacto» que figura a continuación. Tenga en cuenta que podrá seguir recibiendo comunicaciones no promocionales de nuestra parte, como las relativas a su cuenta, transacciones, prestación del servicio o nuestra relación comercial en curso, en la medida permitida por la legislación aplicable. Su solicitud de exclusión se aplicará a la dirección de correo electrónico utilizada para presentar la solicitud y puede no afectar a suscripciones futuras. Cuando encarguemos a terceros el envío de comunicaciones en nuestro nombre, usted podrá optar por no recibir dichas comunicaciones mediante los métodos descritos anteriormente. Si recibe comunicaciones de marketing directamente de un tercero, deberá seguir las instrucciones de exclusión de dicho tercero. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing, y usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Mensajes de texto y llamadas telefónicas. Usted puede optar por no recibir mensajes de texto o llamadas de marketing de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en dichas comunicaciones, incluyendo, cuando corresponda, respondiendo «STOP» a un mensaje de texto, solicitando la exclusión durante una llamada o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de la sección «Contacto» que figura a continuación. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de enviar mensajes de texto de marketing o realizar llamadas de marketing, y usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que podrá seguir recibiendo comunicaciones no comerciales (como mensajes relacionados con el servicio, alertas de seguridad o notificaciones transaccionales) en la medida permitida por la legislación aplicable. Tramitaremos las solicitudes de exclusión en un plazo razonable de conformidad con la legislación aplicable. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Notificaciones push. Para las notificaciones push o los mensajes dentro de la aplicación, puede ajustar los permisos en su dispositivo móvil o desinstalar la Aplicación.

7. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos, que pueden ofrecer niveles de protección de la privacidad distintos de los de su país de residencia. Si accede a los Servicios desde fuera de EE. UU., tenga en cuenta que la información recopilada a través de los Servicios puede transferirse, tratarse, almacenarse y utilizarse en EE. UU. y otras jurisdicciones. Cuando así lo exija la legislación aplicable, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger la información personal cuando se transfiere internacionalmente. Estas salvaguardias pueden incluir:

• Apoyarnos en decisiones de adecuación emitidas por las autoridades pertinentes;
• Utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por los reguladores aplicables; o
• Otros mecanismos de transferencia lícitos.

Puede solicitar información adicional sobre estas salvaguardias poniéndose en contacto con nosotros mediante la información facilitada en la sección «Contacto».

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que su información personal puede transferirse a EE. UU. u otras jurisdicciones para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, balizas web/etiquetas píxel, archivos de registro y otras tecnologías similares (conjuntamente, «Cookies») para recopilar determinada información sobre los visitantes de nuestros Sitios, el uso de nuestras funciones en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea. Para más información sobre los tipos de Cookies que utilizamos en los Sitios, consulte nuestra Política de Cookies, disponible aquí.

9. Analítica y publicidad basada en intereses

Utilizamos socios de analítica y publicidad para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con los Servicios y para ofrecer publicidad que pueda ser relevante para sus intereses. Estos socios pueden utilizar cookies, identificadores móviles y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en distintos sitios web o servicios. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de utilizar dichas tecnologías con fines de analítica o publicidad basada en intereses. Puede gestionar sus preferencias de cookies y tecnologías similares mediante nuestra herramienta de configuración de cookies (cuando esté disponible) o a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Además, puede que tenga la posibilidad de optar por no recibir determinados tipos de publicidad basada en intereses mediante programas sectoriales de exclusión, como los ofrecidos por la Digital Advertising Alliance (DAA), visitando:

• https://www.aboutads.info/choices (para publicidad basada en la web); y
• https://www.aboutads.info/appchoices (para aplicaciones móviles).

Asimismo, puede limitar el uso de determinada información para publicidad basada en intereses mediante la configuración de su dispositivo (por ejemplo, habilitando «Limitar seguimiento de anuncios» en dispositivos iOS u «Optar por no personalizar anuncios» en dispositivos Android).

Google ofrece herramientas adicionales para gestionar preferencias publicitarias y el seguimiento de analítica, incluidas:

• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Tenga en cuenta que optar por no recibir publicidad basada en intereses no significa que dejará de recibir anuncios; más bien, significa que los anuncios que vea pueden ser menos relevantes para sus intereses. Las opciones de exclusión suelen ser específicas del dispositivo y del navegador y pueden no aplicarse en todos los dispositivos o navegadores. No controlamos las herramientas o programas de exclusión de terceros y no podemos garantizar su eficacia; no obstante, le animamos a revisar las políticas de privacidad de dichos terceros para obtener más información sobre sus prácticas.

En determinadas jurisdicciones, incluidas el EEE y el Reino Unido, la publicidad basada en intereses solo se utilizará con su consentimiento.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a, o integrarse con, sitios web, plataformas y otros servicios operados por terceros y que no controlamos («Servicios de terceros»).

Por ejemplo:

• Podemos poner nuestro contenido a disposición a través de plataformas de redes sociales. Si usted interactúa con nuestro contenido en dichas plataformas (por ejemplo, mediante una página de marca o una función de mensajería), cualquier información que proporcione podrá ser tratada tanto por nosotros como por la plataforma de la aplicación de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad. Podemos utilizar referencias públicas a nuestros servicios (como publicaciones en redes sociales) con fines promocionales, de conformidad con la legislación aplicable.
• Usted puede optar por compartir contenido de nuestros Servicios o iniciar sesión utilizando una cuenta de terceros (como una cuenta de redes sociales o de un proveedor de correo electrónico).

Cuando usted interactúa con Servicios de terceros, incluso cuando abandona nuestros Servicios, dichos terceros pueden recopilar información sobre usted de forma independiente. La recopilación, el uso y la divulgación de dicha información se rigen por las políticas de privacidad de esos terceros y no por la presente Política de Privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos de uso de cualesquiera Servicios de terceros que utilice. En la medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los Servicios de terceros. Cuando recibimos información de Servicios de terceros y la combinamos con información personal que recopilamos directamente, trataremos la información combinada de conformidad con la presente Política de Privacidad. En algunos casos, nosotros y el proveedor tercero podemos actuar como responsables independientes o, cuando resulte aplicable, como corresponsables del tratamiento con arreglo a la legislación aplicable. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de habilitar determinadas integraciones de terceros o la puesta en común de datos.

11. Seguridad de su información personal 

Implementamos y mantenemos salvaguardias de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables y adecuadas, diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción o modificación. Dichas salvaguardias se diseñan teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los riesgos asociados a su tratamiento. No obstante, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger la información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Conservación de la información personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en la presente Política de Privacidad, y de conformidad con la legislación aplicable. Los distintos tipos de información personal pueden conservarse durante periodos diferentes en función de la naturaleza y finalidad del tratamiento. Los criterios utilizados para determinar los periodos de conservación pueden incluir:

• La duración de nuestra relación (por ejemplo, como usuario de los Servicios o empleado);
• Si tenemos una obligación legal, reglamentaria o contractual de conservar la información;
• Si la conservación es aconsejable a la luz de los plazos de prescripción aplicables, reclamaciones legales o disputas; y
• Nuestras necesidades empresariales legítimas, como mantener registros para fines de seguridad, prevención del fraude y continuidad del negocio.

Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos utilizando métodos diseñados para impedir el acceso no autorizado, la divulgación o la reconstrucción, de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas internas de conservación de datos. Cuando se utilice la anonimización, la información dejará de asociarse con usted y no se tratará como información personal. Si la eliminación o la anonimización no es inmediatamente posible (por ejemplo, porque la información personal se almacena en sistemas de copia de seguridad), almacenaremos la información de forma segura y la aislaremos de tratamientos posteriores hasta que sea posible su eliminación.

13. Menores

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años.  Los usuarios menores de 18 años solo podrán utilizar los Servicios con el consentimiento de sus padres o tutores. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado la información personal de un menor conocido, adoptaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.  No obstante, The Chosen Adventures, ubicado en https://thechosenadventures.com/, está dirigido a menores de 18 años.  Para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de datos de menores en The Chosen Adventures, consulte la Política de Privacidad Infantil, disponible aquí.

14. Contacto

Tras revisar la presente Política de Privacidad, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, le gustaría ejercer sus derechos o presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

5&2 Studios, Inc.
8291 Baucum Road
Midlothian, TX 76065
USA

15. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

5&2 se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento publicando la versión revisada en este sitio web y actualizando la fecha de «última modificación» indicada anteriormente. Cualesquiera cambios en la presente Política de Privacidad surtirán efecto a partir de su publicación.  Le recomendamos que consulte este sitio web con frecuencia para conocer la política de privacidad vigente y cualesquiera cambios que se hayan realizado.

16. Reclamaciones y autoridades de control

Si tiene inquietudes sobre la manera en que tratamos su información personal, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar utilizando los datos indicados en la sección «Contacto», para que podamos intentar resolver su situación. En función de su ubicación o jurisdicción de residencia, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos o autoridad de control en su jurisdicción.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar una lista de autoridades de control del EEE en: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Argentina

La Agencia de Acceso a la Información Pública (Agencia de Acceso a la Información Pública), en su carácter de autoridad de control de la Ley N.º 25.326, tiene la facultad de atender reclamaciones y denuncias presentadas por personas cuyos derechos hayan sido vulnerados por incumplimientos de la normativa de protección de datos aplicable.

Brasil

Usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD).

Portugal

Si se encuentra en Portugal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), la autoridad portuguesa de protección de datos.

17. Derechos de privacidad complementarios en determinados estados de EE. UU. (incluida California)

Los residentes de determinados estados de EE. UU., incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut y otros estados con leyes de privacidad aplicables, pueden tener ciertos derechos respecto de su información personal, con sujeción a las excepciones y limitaciones aplicables.

Sus derechos

En función de su estado de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted.
• Corregir inexactitudes en su información personal.
• Eliminar su información personal.
• Obtener una copia de su información personal en un formato portable.
• Optar por no participar en: (i) la «venta» de información personal; (ii) la puesta en común de información personal para publicidad dirigida; y (iii) determinadas formas de elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizada, cuando resulte aplicable.

Categorías de información personal

Usted puede tener derecho a recibir información sobre las categorías de información personal que recopilamos, vendemos, divulgamos o compartimos de otro modo. Asimismo, puede tener derecho a recibir información sobre las fuentes de la información personal que recopilamos, los fines para los que la recopilamos y los terceros y proveedores de servicios con quienes la compartimos, el periodo de conservación o los criterios para determinar la conservación de dichos datos, y si vendemos o compartimos dichos datos.  Esa información se facilita en la presente Política de Privacidad. En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

Información personal que recopilamos	Cómo utilizamos su información personal (nuestra finalidad empresarial)	¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?	¿A quién divulgamos su información personal?	¿Vendemos o compartimos su información personal?
Identificadores personales, como nombre, dirección de envío, correo electrónico, dirección IP, identificador de dispositivo en línea, nombre de usuario y número de teléfono.	Proporcionar nuestros productos y Servicios. Crear su cuenta. Inscribirle en nuestros desafíos y promociones. Suscribirle a nuestra lista de correo o, de otro modo, facilitarle información o anuncios que puedan ser de su interés. Responder a su consulta o solicitud. Permitirle participar en transmisiones en directo, eventos en vivo, chats y foros.	Durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo, prestar los Servicios, y nuestras obligaciones legales.	Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Socios de redes sociales y marketing. Afiliadas y socios comerciales, por ejemplo, Come and See Foundation.	Sí*
Información demográfica, como género, edad y código postal.	Acreditar que usted tiene la mayoría de edad legal para utilizar nuestros productos y Servicios. Cumplir nuestras obligaciones legales.	Durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo, prestar los Servicios; con nuestros empleados, y nuestras obligaciones legales.	Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Afiliadas y socios comerciales.	Sí*
Información de contenido, como información sobre visualización de vídeos y contenidos, publicaciones en redes sociales y comunicaciones por mensaje de texto.	Responder a sus solicitudes y consultas. Permitirle participar en nuestras transmisiones en directo, eventos en vivo, foros y chats.	Durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo, prestar los Servicios, y nuestras obligaciones legales.	Plataformas de redes sociales. Afiliadas y socios comerciales.	No
Información sobre actividad en Internet, como navegador, dirección IP e identificadores del dispositivo.	Detectar incidentes de seguridad, protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. Ayudarnos a proteger los Servicios y a nuestros clientes frente a daños. Mejorar nuestros Sitios y Servicios y desarrollar nuevos Servicios o funciones. Realizar investigación y analítica empresarial e identificar tendencias de uso. Gestionar equipos y sistemas de la empresa. Supervisar el cumplimiento de nuestras políticas de TI; garantizar la seguridad de la red y de la información.	Durante 24 meses, salvo que se requiera para fines legales.	Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Afiliadas y socios comerciales.	Sí*
Información de geolocalización, como GPS y Wi-Fi.	Prestar los Servicios.	Durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo, prestar los Servicios.	Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Afiliadas y socios comerciales.	Sí*
Información comercial, incluido el historial de compras.	Facilitarle los productos y Servicios.	De conformidad con nuestras obligaciones legales.	Procesador de pagos de terceros, como Stripe y Shopify. Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Afiliadas y socios comerciales.	Sí*
Información de audio y visual, incluidas grabaciones y fotografías.	Permitirle participar en transmisiones en directo, eventos y foros. Prestar servicios de atención al cliente.	De conformidad con nuestras obligaciones legales.	Proveedores. Afiliadas y socios comerciales.	No
Información de perfil, es decir, inferencias derivadas de la información aquí enumerada que reflejan sus preferencias.	Prestar nuestros Servicios. Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos Servicios o funciones. Suscribirle a nuestra lista de correo o, de otro modo, facilitarle información o anuncios que puedan ser de su interés.	De conformidad con nuestras obligaciones legales.	Proveedores, incluidos proveedores de publicidad y analítica. Afiliadas y socios comerciales.	Sí*
Información sensible.	Prestar nuestros Servicios.	Solo durante el tiempo razonablemente necesario, es decir, de manera limitada y a corto plazo, para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo, para prestar los Servicios, en el contexto laboral, y de conformidad con nuestras obligaciones legales.	Proveedores. Afiliadas y socios comerciales.	No

* Usted puede tener derecho a restringir la «venta» y la «puesta en común» de su información personal, según se definen dichos términos en la legislación aplicable. Nosotros no «vendemos» información personal; sin embargo, podemos «compartir» información personal con fines de publicidad entre contextos, tal como se describe en la sección «Analítica y publicidad basada en intereses» anterior, así como con nuestros socios comerciales, incluida la Come and See Foundation. Para optar por no participar en la venta o puesta en común de su información personal, póngase en contacto con nosotros.

* Usted puede tener derecho a restringir la «venta» y la «puesta en común» de su información personal, según se definen dichos términos en la legislación aplicable.  Nosotros no «vendemos» información personal; sin embargo, podemos «compartir» información personal con fines de publicidad entre contextos, tal como se describe en la sección «Analítica y publicidad basada en intereses» anterior, así como con nuestros socios comerciales, incluida la Come and See Foundation. Para optar por no participar en la venta o puesta en común de su información personal, póngase en contacto con nosotros.

Para más detalles sobre la información que recopilamos, incluidas las categorías y fuentes de información personal, consulte la sección «Recopilación y uso de información personal» anterior. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines empresariales descritos en la sección «Divulgación y puesta en común de información personal» anterior, incluyendo la gestión de nuestros Servicios.

Información personal sensible (residentes de California)

En la medida en que recopilemos «información personal sensible» según se define en la legislación de California, utilizamos dicha información únicamente para fines permitidos por la ley, incluidos la prestación de los Servicios, la garantía de la seguridad y el cumplimiento de obligaciones legales. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines que requieran un derecho a limitar su uso en virtud de la legislación aplicable.

Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección «Presentación de solicitudes de los consumidores» que figura a continuación o presentando una solicitud a través del Sitio. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud y que le solicitemos información adicional con este fin.

Usted puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre, con sujeción a los requisitos de verificación. Si desea designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre, envíenos un correo electrónico a [email protected].  Antes de responder a cualquier solicitud presentada en su nombre por un representante autorizado, podremos exigirle que nos facilite directamente una confirmación por escrito de que ha otorgado al representante autorizado permiso para presentar dicha(s) solicitud(es) en su nombre.

No discriminación

No le discriminaremos por optar por ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable, incluyendo:

• Denegarle bienes o Servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o Servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios, o imponiendo penalizaciones.
• Ofrecerle un nivel o una calidad diferentes de bienes o Servicios.
• Sugerir que recibirá un precio o una tarifa diferentes por bienes o Servicios, o un nivel o una calidad diferentes de bienes o Servicios.

No obstante, nada de lo anterior nos prohíbe ofrecer programas, beneficios u otras ofertas que estén permitidas por la legislación aplicable y que, cuando corresponda, estén razonablemente relacionadas con el valor de la información personal. Facilitaremos los avisos requeridos y obtendremos su consentimiento cuando así lo exija la ley.

Presentación de solicitudes de los consumidores

Puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos del modo siguiente:

1. Poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros Sitios aquí.
2. Enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Recursos (cuando resulte aplicable)

Si denegamos su solicitud o una solicitud presentada por un representante autorizado, usted puede tener derecho a recurrir nuestra decisión, en función de su estado de residencia. Para presentar un recurso, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección «Presentación de solicitudes de los consumidores» anterior.

Incentivos financieros

De vez en cuando, podemos ofrecer incentivos financieros en relación con la recopilación o el uso de información personal. Los términos esenciales del incentivo financiero, por lo general, se le presentarán en el momento de su inscripción. Usted puede retirarse de cualquier incentivo financiero en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Sin embargo, si nos solicita retirarse de un incentivo financiero, es posible que no podamos restituir incentivos previamente concedidos en un momento posterior.

Última modificación: 13 de abril de 2026